Zwroty & reklamacje


JAK ZWRÓCIĆ TOWAR?


Masz 14 dni na decyzję o zwrocie zamówionego u nas towaru bez podania przyczyny. Jeśli zdecydujesz się na zwrot poinformuj nas o tym mailowo lub listownie przesyłając Formularz odstąpienia od umowy (do pobrania). Następnie odeślij towar wraz z dowodem zakupu na nasz adres.

Poniesione przez Ciebie koszty zwracamy w całości w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania towaru w sposób wskazany przez Ciebie w Formularzu odstąpienia od umowy.

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie.


JAK REKLAMOWAĆ TOWAR?


Wyślij reklamowany produkt na nasz adres, wraz z prawidłowo wypełnionym Formularzem reklamacyjnym (do pobrania). 

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo o sposobie rozpatrzenia reklamacji.

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie.


ADRES MAILOWY:

e: shop@yelenshop.com

ADRES DO WYSYŁKI:

NU STUDIO Anna Małecka

Słowackiego 9/8B

71-434 Szczecin